A mesma atenção aos detalhes se estende às acomodações. Cada suíte tem uma composição própria. Grandes janelas permitem que a luz natural transforme os ambientes ao longo do dia, enquanto as vistas enquadram alguns dos marcos mais emblemáticos de Viena, como a Igreja de São Pedro, a Catedral de Santo Estêvão, o Palácio de Hofburg e as fachadas do Graben.

O serviço é personalizado, atencioso, eficiente e discreto. Presente em cada etapa da estadia, cuida dos detalhes e complementa a precisão estética do hotel sem jamais parecer teatral. A experiência acontece de forma fluida, permitindo que cada momento se desenvolva naturalmente, sem interrupções.